Un entrepreneur établi de longue date en construction et services industriels, actif dans de nombreux métiers : électricité, mécanique, tuyauterie, isolation et échafaudage, grues, fabrication de réservoirs.
Le point de départ
Les réquisitions circulaient dans un tableur envoyé par courriel, sans suivi une fois la demande partie. Les chantiers appelaient pour savoir où en étaient leurs outils, et les inspections d’équipement restaient dans le système des garages.
Ce que nous avons bâti
Une plateforme web et mobile où les employés font toutes leurs réquisitions (matériel, équipement, outils, grues, roulottes, fabrication) et en suivent l’état du début à la fin. Elle est intégrée au système de gestion pour les commandes et les réceptions.
Les départements de services préparent les articles et font les inspections sur la même plateforme ; le transport prend ensuite le relais avec son propre module d’expédition.
Un agent de recherche comprend les mots des requérants, fautes et jargon du plancher compris. Demandez une « ole saw » : il sait qu’il vous faut une scie circulaire.
Les résultats
Une seule plateforme, du requérant jusqu’au transport, sur mobile et sur le Web.
Des réquisitions traçables du début à la fin.
Moins de réquisitions incomplètes et d’appels « où est ma commande ? ».
Moins d’erreurs et d’allers-retours pour comprendre le besoin.
